Kỹ năng quản lý

Tiêu đề: Kỹ năng quản lý Wed Jun 08, 2011 2:03 pm

Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám đông? Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng chính là người nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có. Họ dường như được sinh ra trong những tình huống khủng hoảng nhất và khắc chế được sự khủng hoảng đó. Bởi vì bẩm sinh họ đã thích được thử thách và cảm thấy rất hưng phấn khi chiến thắng.
Nhưng một nhà quản lý giỏi còn cần phải có các tố chất khác. Họ phải có tầm nhìn xa và phải có khả năng kết nối tầm nhìn đó với những ý tưởng. Họ phải là nhà cải cách và không chống lại sự thay đổi. Họ là người dám mơ ước và dám trở nên khác biệt. Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại…
Quản lý là quá trình làm việc cùng với và thông qua các cá nhân, các nhóm và các nguồn lực khác. Quản lý được thử thách và đánh giá qua việc đạt được các mục tiêu thông qua sự tổ chức và thực hiện các kỹ năng khác nhau. Trước tiên, nhà quản lý phải có một vốn kiến thức nhất định về hệ thống luật và thuế trong kinh doanh, về marketing, tài chính doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, công nghệ … Đây là yêu cầu tiên quyết vì nó gắn liền với hiệu quả của quá trình ra quyết định. Và để trở thành một nhà quản lý tài năng thì cần phải có những kỹ năng cần thiết. Sau đây là một số kỹ năng quan trọng mà một nhà lãnh đạo tương cần phải có:

Kỹ năng quản lý 1307516509374971761_574_0

• Kỹ năng lãnh đạo: Đây là một kỹ năng không thể thiếu của một nhà quản lý. Lãnh đạo giỏi được thử thách qua sự thành công trong việc thay đổi hệ thống và con người. Thuật ngữ “lãnh đạo” đang được sử dụng ngày càng nhiều hơn khi nhắc đến vai trò của người quản lý vì chức năng của lãnh đạo là xử lý thay đổi. Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống và con người một cách năng động. Nhà lãnh đạo giỏi phải là người thúc đẩy quá trình quyết định một vấn đề và trao cho nhân viên của họ quyết định vấn đề đó. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực sẽ tự đến với bạn, nhưng bạn cũng phải biết khai thác quyền lực của những người khác. Bạn phải thúc đẩy quá trình quyết định và làm cho quá trình đó hoạt động. Đó là một bài toán khó.

• Kỹ năng lập kế hoạch: Nhà quản lý là người ra quyết định và toàn bộ bộ máy của công ty sẽ hành động theo quyết định đó. Nghĩa là quyết định của nhà quản lý ảnh hưởng rất lớn tới vận mệnh của doanh nghiệp. Một kế hoạch sai lầm rất có thể sẽ đưa đến những hậu quả khó lường.Vì vậy kỹ năng lập kế hoạch rất quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý có thể đưa ra những kế hoạch hợp lý và hướng toàn bộ nhân viên làm việc theo mục tiêu của kế hoạch đã định. Khi kế hoạch được hoàn thành, nhà quản lý phải chuyển tải thông tin kế hoạch cho cấp trên và cấp dưới để tham khảo ý kiến. Trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch, người quản lý sẽ cần đến những công cụ giải quyết vấn đề và khi cần thiết, phải ra và thực thi các quyết định trong quyền hạn của mình.

• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Quá trình giải quyết vần đề có thể được tiến hành qua các bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ của vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp và lựa chọn giải pháp tối ưu. Một nhà quản lý giỏi sẽ tiến hành quá trình này một cách khoé léo và hiệu quả.

• Kỹ năng giao tiếp tốt: Càng ngày người ta càng nhận ra sức mạnh của các mối quan hệ, cái mà có được từ một kỹ năng giao tiếp tốt. Bạn phải thành thạo giao tiếp bằng văn nói và cả văn viết. Bạn phải biết cách gây ấn tượng bằng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, đôi mắt và cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục. Các bản hợp đồng ngày nay có được phụ thuộc rất nhiều vào khả năng thương thuyết. Khả năng giao tiếp tốt cũng phát huy tác dụng trong quản lý nhân sự. Một chuyên gia về nhân sự đã từng kết luận rằng tiền có thể mua được thời gian chứ không mua được sự sáng tạo hay lòng say mê công việc. Mà mức độ sáng tạo hay lòng say mê công việc lại phụ thuộc vào khả năng tạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trung thành và sự cam kết của người lao động không thể có được bằng việc trả lương cao. Thực tế là mức lương cao và một văn phòng đầy đủ tiện nghi chỉ là điều kiện cần chứ không phải là điều kiện đủ để nhà quản lý có thể giữ một nhân viên tốt.

Nếu bạn là một nhà quản lý và bạn nhận ra là mình không có đầy đủ các kỹ năng cần thiết trên thì cũng không có gì phải lo lắng. Hãy học hỏi từ những chuyên gia cho dù bạn sẽ cảm thấy dường như vị trí của mình thay đổi từ một nhà lãnh đạo thành một người học việc. Tóm lại, để trở nên người quản lý hiệu quả , chúng ta cần xác định được công việc của một người quản lý phải làm để đạt được các much tiêu của tổ chức, cùng với và thông qua các cá nhân.

Tiêu đề: Re: Kỹ năng quản lý Mon Oct 03, 2011 4:50 pm

Bài viết của bạn thật hay. Mình muốn bổ sung cho cả nhà một số thông tin khác liên quan đến kỹ năng quản lý của nhà quản trị qua cuộc hội thảo sắp được diễn ra tại HN và thành phố HCM. Mời cả nhà cùng tham gia, giao lưu và học hỏi nhé.
THƯ MỜI THAM DỰ NGÀY NHÂN SỰ VIỆT NAM 2011

Thân gửi : Quý anh chị!
Lời đầu tiên, Ban tổ chức Ngày nhân sự Việt Nam 2011 xin gửi lời chào trân trọng và lời chúc sức khỏe, thành công tới Quý Công ty.
Ngày nhân sự Việt Nam - Vietnam HR Day là một diễn đàn thường niên về nhân sự lớn nhất tại Việt Nam dành cho các doanh nhân, lãnh đạo doanh nghiệp cùng giới nhân sự Việt Nam. Hàng năm, khoảng 2.000 đại biểu tham dự Vietnam HR Day tại 2 địa điểm Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, cùng nhau chia sẻ các quan điểm và kinh nghiệm về quản lý và quản trị nhân sự.
Kế tiếp thành công vang dội của Vietnam HR Day 2009, 2010, Vietnam HR Day 2011 tiếp tục được tổ chức tại Hà Nội vào ngày 6/11/2011 và Tp.Hồ Chí Minh vào 13/11/2011 với chủ đề “Chất lượng Nguồn nhân lực của Doanh nghiệp Việt Nam”.

CHỦ ĐỀ - NỘI DUNG: CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM, CỤ THỂ:
1. Đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam hiện nay so với yêu cầu phát triển và hội nhập quốc tế
2. Xu hướng và nhu cầu nguồn nhân lực trong thời gian tới.
3. Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.
Vietnam HR Day 2011 là dịp BTC công bố 2 báo cáo khảo sát do Cộng đồng Nhân sự thực hiện (Dự án phi lợi nhuận) gồm Báo cáo Thực trạng Quản trị Nhân sự tại Doanh nghiệp Việt Nam 2011 và Báo cáo khảo sát tiền lương doanh nghiệp ngành ICT - Information and Communication Technology. Bên cạnh đó, BTC cũng chính thức khởi động nghiên cứu đánh giá Xếp hạng Doanh nghiệp Việt Nam có môi trường làm việc được ưa thích nhất (Vietnam Best Companies to Work For).
Trên tinh thần đó, Ban tổ chức trân trọng kính mời quí vị tham gia Ngày Nhân sự Việt Nam/Vietnam HR Day 2011 với tư cách khách mời.
Phí tham dự chương trình: 800.000 VNĐ/người (Đã bao gồm Buffet, Teabreak, Tài liệu, VAT). Ghi chú:
- Thời hạn đăng ký tham dự chương trình tại Hà Nội là ngày 30/10/2011 và tại Hồ Chí Minh là ngày 06/11/2011.
- Đăng ký và chuyển phí trước ngày 10/10/2010 hoặc Doanh Nghiệp đăng ký từ 3 người trở lên: 650.000 VNĐ/người

Ban Tổ chức mong muốn nhận được sự tham gia, quan tâm và ủng hộ của Quý Anh/ Chị.

ĐĂNG KÝ: Vui lòng liên hệ Ban khách mời:
Tại Hà Nội: Ms.Phương Thảo, Mobile: 0989859121. Email: thaobtp@eduviet.vn
Tại Tp.Hồ Chí Minh: Ms. Thùy Linh, Mobile: 0916615315, Email: linhntt@eduviet.vn
Website: hrday.vn

» Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả
» Nâng cao kỹ năng hoà hợp với người khác
» Tại sao trong nhận thức và hoạt động thực tiễn con người cần có quan điểm toàn diện và quan điểm lịch sử-cụ thể?
» Năm phút và sự quan tâm
» Giao tiếp ở cơ quan